对于这个细分市场产品的价格毫无意义

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2. 产品意识 在这个阶段，客户了解你的产品或服务，但他认为这对他来说不是正确的选择。 该细分市场的客户经常对类似产品有不好的体验，他们收到熟人的建议不要购买，他们对产品有错误的信念，他们不了解产品当前的工作原理或产品的价格似乎太高了。 例如，空气热泵与“夏天的制冷消耗了冬天节省的费用”的错误观念有关。事实并非如此，但有关传说已经流传多年，并且肯定让许多人停止了购买过程。 在买家角色的帮助下，找出网站上存在哪些购买障碍并克服这些障碍非常重要。当您表明您理解产品意识客户的误解并证明它们是“错误的”时，您就可以吸引注重产品的客户的注意。

3.意识到最终结果 在这个阶段，客户知道他想要的最终结果。然而，他不知道如何才能实现这一目标。这就是为什么营销应该谈论客户期望的最终结果。不是关于产品或便宜的价格，而是关于最终结果。 例如，如果您咳嗽得很厉害，那么如果您不知道该产品是用于咳 美国数据 嗽的，那么“立即购买 Hengitiez -20%”将不起作用。相反，“你今天想停止咳嗽吗？” 会工作得更好。因此，您可以通过谈论他们想要的最终结果来引起这部分人的注意。 4. 问题意识 在这个阶段，客户已经认识到了他的问题，并且注意到了由此产生的症状。然而，他不知道解决方案是什么，也不知道解决方案是否存在。



这就是为什么谈论客户的问题很重要。例子。如果家里通风不好，晚上睡觉后，即使睡了一整夜都没有醒来，也会感到闷热，睡不好。然而，顾客并不经常将拥堵和睡眠质量差与通风联系起来，这就是为什么“增加通风，您将获得新鲜的室内空气”对大部分顾客群来说并不奏效。相反，“晚上过后你觉得闷吗？” 确实对许多潜在客户有效，因为他们认识到自己的问题。 您描述问题和症状越准确，客户就越有可能相信您有解决方案。内容中最重要的是表现出对客户问题的理解，然后才销售解决方案。 5.完全无知 在这个阶段，客户没有意识到他的问题，也没有注意到问题引起的症状。