新兴的医疗保健营销趋势：您需要了解什么才能保持竞争力

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新冠疫情对于医疗保健行业，尤其​​是营销团队来说，过去（并将继续）是一个巨大的阻碍。为期三年的活动改变了历史数据集、营销策略、受众和患者信息，以及人员配置和保留挑战。 出现了两个主要的医疗保健营销主题 营销策略的两个主要主题或转变正在成为医疗保健行业大型营销项目的驱动力： 转变为以患者为中心。从调整 KPI 到更新和重新定位内容，医疗保健营销的重点正在发生巨大转变，从组织转向患者及其需求和期望结果。 增加组织信任。



从丰富多彩的品牌更新、个性化的患者至上内容更新，甚至是强调最终 WhatsApp 号码数据 用户可访问性和可用性的网站重新设计，医疗保健组织正在寻找方法来增加患者、患者护理人员和整个社区的信任。 以下是医疗保健组织中实现这两个目标的战术方式： 将人工智能工具整合到医疗保健营销中 医疗保健营销即将到来的最大趋势之一是人工智能的使用。从为网站和接收流程添加显着的个性化，到预测患者的治疗结果，再到识别和传达疾病模式，人工智能有可能彻底改变向患者提供护理以及向护理人员提供信息的方式。







然而，保护患者隐私的需要以及了解人工智能模型的构建方式以及用于告知其结果和建议的数据是一个巨大的问题。 总体而言，人工智能的好处令人兴奋且不容忽视，但医疗保健营销人员正在谨慎行事，在好处与保护患者隐私的首要需求之间取得平衡。 需要更多、更好的数据 2020-2023 年新冠疫情期间的医疗保健营销数据收集不一定不可靠，但可能存在偏差。这一时期也对营销人员看待他们收集的数据的方式以及如何使用这些数据为决策提供信息提出了挑战。 医疗保健营销人员需要更多、更好的数据，包括大数据（定量）和厚数据（定性）。虽然一种数据并不比另一种更好，但定性数据为定量数据添加了背景。