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正如您可以想象的那样，我们的客户有许多优先事项，搜索只是其中之一 - 从设置到维护，我们的解决方案必须提供低摩擦体验。我们之所以能实现这一目标，要归功于我们的竞争对手所没有的广泛的本体论。 本体是相互关联的知识的图。在我们的例子中，它包含产品类别及其功能。例如，我们知道“笔记本电脑”和“笔记本电脑”是同义词，都属于更广泛的“便携式计算机”概念。 我们有超过 50,000 个这样的连接节点。对于我们的客户来说，这意味着一旦他们将产品数据上传到我们的系统，搜索就可以在语义上开箱即用。它了解用户的查询并将其与正确的产品相匹配。 自从我们与 Zoovu 合并以来，我们的愿景一直是为市场带来一流的产品发现体验。不仅是搜索，还有产品推荐、产品助理和配置器——一切都可以让客户更轻松地决定购买哪种产品。 哪些行业或企业规模从您的解决方案中受益最多？ 我们有超过 2,000 个客户，实际上是小型网站到数十亿美元公司的混合体，例如斯坦福大学、苏黎世、卡西欧等。
我们的本体已经发展到支持几乎所有在线销售的东西。虽然我们从数码相机到 T 恤等 比利时电话号码数据 消费品开始，但随着时间的推移，我们吸引了更多的 B2B 客户。因此，我们的本体现在涵盖了从牙科用品到微电子、螺母和螺栓的所有内容。，但由于存在许多缺点，他们希望放弃管理其内部解决方案： 成本高：即使他们使用像 SOLR 这样的免费开源解决方案，他们也需要一支专门的开发人员团队来维护和改进这个解决方案。随着开发人员成本不断上升，这是一项昂贵的努力。 性能差：自建解决方案不仅通常非常慢，而且不准确。客户没有我们的本体，必须从头开始构建一切，但他们通常不会这样做，而且搜索结果往往很差。 过时：使用 SaaS 解决方案而不是自建解决方案可确保搜索拥有最新、最好的技术，但如果没有专业知识和开发人员资源，内部很难跟上。 “我们是一个小型非营利组织，预算有限。
我们能够将 Site Search 360 集成到我们的网站中，以确保我们的受众可以在我们的一些相关网站中找到他们需要的内容。基本功能很容易设置，而且支持团队非常棒。” Shari Rager，MS，CAE，副主任美国医学作家协会 (AMWA) 副主任 您能分享一下您的客户的成功案例吗？ Einhell 是一家工具和电器制造商，例如电钻和割草机。他们的搜索进展不顺利，因为这不是优先事项。他们的客户无法通过商品编号或搜索类别名称来找到产品。 实施我们的搜索解决方案后，他们发现搜索使用率增加了 57% 以上，搜索结果放弃率下降了 35%。现在，Einhell 希望在其开展业务的所有国家/地区使用搜索体验，并在其在线产品组合中部署更多我们的发现解决方案，例如产品推荐器和产品查找器。 “Site Search 360 是一款超级用户友好的搜索控制台，具有富有洞察力的分析仪表板，可让您实时了解搜索的执行情况。它以最少的开发工作量提供了搜索功能的轻松配置。” Bisma Malik（伍尔特加拿大现场搜索和 SEO 经理） 您经常与客户分享哪些技巧？ 以下是我们与客户分享的搜。
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發表於 12:10:43